सार्वजनिक सेवाओं में लगातार सुधार करना यूपी सरकार की महत्वपूर्ण प्राथमिकता में से एक है। उस उद्देश्य को सुनिश्चित करने के लिए, यह आवश्यक है कि अधिकारी और कर्मचारी अपने कार्यालयों में समय पर मौजूद हों और विभिन्न कार्यों के लिए कार्यालयों में आने वाले जनता से मिले और आवश्यक कारवाई करे ताकि सार्वजनिक संबंधित सेवाएं समय पर और गुणवत्ता के साथ वितरित की जा सकें।
आज कमिश्नर कानपुर ने आज प्रातः 10 बजे क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी (RTO) कार्यालय का औचक निरीक्षण किया। औचक निरीक्षण के महत्वपूर्ण तथ्य और और दिए गए आवश्यक निर्देशसामने आये हैं
1) आरटीओ कार्यालय में, कुल 5 कर्मचारियों में से 3 कर्मचारी अनुपस्थित थे।
2) एआरटीओ कार्यालयों में, 2 एआरटीओ अनुपस्थित थे और एक एआरटीओ श्री सुधीर कुमार सुबह 10:15 बजे पहुँचे।
कुल 22 कर्मचारियों में से 13 कर्मचारी अनुपस्थित पाए गए।
3) एआरटीओ कार्यालयों के सीसीटीवी गैर कार्यात्मक पाए गए और एआरटीओ श्री सुधीर कुमार कार्यालय परिसर की सीसीटीवी रिकॉर्डिंग मंडलायुक्त को नहीं दिखा सके।
4) आयुक्त ने 2 संदिग्ध और अनधिकृत व्यक्तियों को पकड़ा जो एआरटीओ कार्यालयों में मौजूद थे। आयुक्त ने उनका विवरण लिया। एक व्यक्ति ने अपना आईडी कार्ड दिखाया। लेकिन दूसरा व्यक्ति उस विवरण या कार्य को नहीं बता सकता है जिसके लिए वह एआरटीओ कार्यालय आया है। आयुक्त ने उस व्यक्ति को जांच के लिए एआरटीओ को सौंप दिया और उसके खिलाफ आगे की कानूनी कार्रवाई करने के लिए निर्देश दिए।
5) कार्यालय की रख रखाव अच्छी स्थिति में नहीं था। रिकॉर्ड कीपिंग बहुत खराब स्थिति में थी।
रिकॉर्ड रूम जर्जर हालत में था और फ़ाइल सभी बिखरे हुए थे।
6) कमिश्नर ने अपने ड्राइविंग लाइसेंस और वाहनों से संबंधित मुद्दों के लिए एआरटीओ कार्यालय में आने वाले लोगों / आवेदकों से भी बातचीत की।
प्रारम्भिक तौर पर "हेल्प डेस्क और काउंटर्स" में उनकी कोई समस्या या समस्या नहीं थी।
7) उपरोक्त स्थिति को देखते हुए, आयुक्त ने आरटीओ को सभी अनुपस्थित कर्मचारियों और अधिकारियों के वेतन को रोकने और उन्हें स्पष्टीकरण और आगे की कार्रवाई के लिए कारण बताओ नोटिस जारी किया।
आयुक्त ने यह सुनिश्चित करने के लिए आरटीओ और संयुक्त आयुक्त (परिवहन) को निर्देश दिया कि दस्तावेज एक अच्छी स्थिति में और उचित रखरखाव मानकों के साथ रखे और बेहतर रेकर्ड keeping के मानक का अनुपालन करे।
मंडलायुक्त ने सीसीटीवी के अक्रियाशीलता के संबंध में एआरटीओ के स्पष्टीकरण के लिए नोटिस जारी किया ।
“दलाल” के खिलाफ सख्त कानूनी कार्रवाई करने और साथ ही आरटीओ कार्यालय में दलालों का समर्थन करने या प्रोत्साहित करने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ भी कड़ी कारवाई करने के निर्देश संयुक्त आयुक्त (परिवहन) को दिए।
अगर अगली बार कोई भी दलाल परिसर में पाया जाएगा तो आरटीओ दलालों के खिलाफ एफआईआर दर्ज करेगा और साथ ही उनका समर्थन या प्रोत्साहित करने वाले कर्मचारियों या अधिकारियों के खिलाफ भी एफआईआर दर्ज करेगा।
आयुक्त ने आरटीओ को अगले 3 दिनों में कार्रवाई रिपोर्ट प्रस्तुत करने और अगले एक महीने में कार्यालय की स्थिति और रिकॉर्ड रखने में सुधार करने और 30 अप्रैल 2021 तक फोटो और वीडियो के साथ एक विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए कहा।